Bewerbungsformular für Projekt 35893-06 / 1st und 2nd Level Support – IT-Hotline (m/w/d)


Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr Interesse an diesem Projekt. Um Sie in dem Bewerbungsprozess berücksichtigen zu können, benötigen wir bitte die folgenden Angaben von Ihnen (unterhalb des Formulars können Sie nochmals die Projektbeschreibung nachlesen):

Persönliche Daten






1. Ihre Kenntnisse

2. Stundensatz / Verfügbarkeit

3. CV hochladen

Bitte verwenden Sie ausschließlich ein Word-Dokument (doc, docx).

 

4. Bemerkung



Zu Ihrer Information finden Sie folgend nochmal die Projektausschreibung:

Projekt-Nr 35893-06

Projektangebot für Freelancer



1st und 2nd Level Support – IT-Hotline (m/w/d)
Position: IT Administration / Support
Projekttyp: Freiberufliche Position (Freelancer)
 
Projektbeschreibung
• First- und Second-Level-Support über die IT-Hotline
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Rahmen des Incident Managements
• Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen, einschließlich Vor-Ort-Support an den Arbeitsplätzen der Anwender
Anforderungen
• Gute M365 Kenntnisse
• ITIL-Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter
• Übernahme von Schichten innerhalb der Hotline Zeit von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr
• Übernahme von Feiertags-Rufbereitschaften

Bitte beachte die folgenden Anforderungen
• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Projektsprache: Deutsch
++++ (excellent), > 4 yrs.
++++ (excellent), >4 yrs.
++++ (excellent), >4 yrs.



Geplanter Projektstart: 01.09.2026
Projektende: 31.12.2026
Einsatzort: Frankfurt
Auslastung: Vollzeit

Kontakt

people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
Kontakt-Formular
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