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Projekt-Nr 28995-06
Service Desk Stratege (m/w)

Dieses Projekt ist bereits abgeschlossen.
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Projektangebot für Freelancer
Position: IT Helpdesk/ Technischer Support
Projekttyp: Freiberufliche Position (Freelancer)
 
Projektbeschreibung

Aufgaben:

  • Entwicklung einer Service Desk Strategie zusammen mit TL Servicedesk
  • Unterstützung bei Teamführungsfragen
  • Unterstützung bei Auswahl und Einführung eines ITSM Tools
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich Service Desk
  • Erfahrung im Umgang mit verschienden Service Desk Tools
  • Erfahrung in der Definition und Aufbau von Service Desk Tools und Prozessen

Sprachen

  • Deutsch / Englisch
  • Wichtig: Dokumentation in Englisch

+++ (good), 2-4 yrs.

Geplanter Projektstart: ASAP
Projektende: 3 Monate + Option
Einsatzort: Remote
Auslastung: 2 – 3 Tage pro Woche

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