Zwei AMS Berater (m/w/d) für Public Sector gesucht (Senior / Junior)

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Nach Eingang der Bewerbung erhalten Sie eine Bewertungsmatrix,

die für die Teilnahme am Auswahlverfahren ausgefüllt und eingereicht werden muss.

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Für ein Projekt im Umfeld der öffentlichen Verwaltung werden zwei AMS Berater auf unterschiedlichen Erfahrungsstufen gesucht.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung klar an, für welche Rolle (Senior > 7 Jahre / Junior > 3 Jahre) Sie sich bewerben.

Aufgaben (rollenübergreifend)

1. Erfahrung in der Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten, Service Levels (SLAs und KPIs)

2. Weiterentwicklung eines Application Management Service

3. Erfahrung im fachlichen, organisatorischen und methodischen Aufbau eines Application Managements Services

4. Beschreibung eines Geschäftsprozesses innerhalb eines Application Managements Services mit einer End to End

Verantwortung

5. Beschreibung von Servicebestandteilen innerhalb eines Application Managements Service

6. Kenntnisse in DevOps- Cloud oder modernen Betriebsmodellen

7. Erfahrung im Aufbau von Monitoring-, Reporting- und Service-Review-Strukturen

Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik

einschlägige Berufserfahrung in der IT-Beratung/ Aufbau bzw. Betrieb von Application Management Systems oder vergleichbaren IT-Serviceorganisationen

davon > 3 Jahre im Umfeld Application Management Service/ IT-Betrieb/ IT-Service-Management A

Fundierte Kenntnisse gängiger PM-Methoden (Prince2, PMP, IPMA, o.ä.)

Erfahrungen im fachlichen und organisatorischen Aufbau von Application Management Service-Strukturen.

Zertifikate (SCRUM, ITIL V4, PMP, PRINCE 2, IPMA, SAFe) sind wünschenswert

Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management und ITIL V4 Foundation

Erfahrungen in der Konzeption und Einführung von Serviceprozessen (Incident, Change, Release, Service, Lifecycle)

Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister und Multi-Provider-Umgebungen

Erfahrung in strategischer Beratung, Governance- und Betriebsmodellen

Erfahrung in der Moderation von Workshops, Reviews und Entscheidungsformaten

Erfahrung in der Erarbeitung von Governance-, Betriebs- und Zielarchitekturen

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)

Gute Englischkenntnisse (B2)

SAFe +++ (good), 2-4 yrs.
Projektmanagement ++++ (excellent), >4 yrs.
SCRUM +++ (good), 2-4 yrs.
Servicemanagement +++ (good), 2-4 yrs.
IPMA +++ (good), 2-4 yrs.
ITIL +++ (good), 2-4 yrs.
PMP (Project Management Professional) +++ (good), 2-4 yrs.
Prince2 +++ (good), 2-4 yrs.
Stundensatz Remote Addons