Mitarbeit im Tagesgeschäft (Citrix Administrator zur Betriebsunterstützung)

• Unterstützung beim Betrieb der CITRIX-Infrastruktur im Rahmen eines 3rd-Level-Supports,

• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen (Incident- Management nach ITIL),

• Durchführung von Änderungen (Change-Management nach ITIL) nach Maßgabe der jeweils im

Miniwettbewerb spezifizierten Leistungsbeschreibung,

• Evaluierung von Verbesserungsmöglichkeiten,

• Coaching interner Mitarbeiter,

• Erstellung von Dokumentationen: Installationsanleitungen, Konzepterstellung,

• Übernahme von Projektaufgaben bis hin zu Arbeitspaketverantwortungen bei Projekten unter

Beteiligung der CITRIX-Infrastruktur,

• Erstellung von Microsoft Powershell Scripten,

• Konzeptionelle Tätigkeiten

• Mitarbeit und Konzeptionierung in den anstehenden Projekten (z.B. Umstieg auf Server 2022)

• Umfangreiche Windows- und Netzwerkkenntnisse (dies ist durch Berufserfahrung zu belegen)

• Nachweis über die fachliche Qualifikation über entsprechende Zertifizierungen des Herstellers (Citrix CCA XenApp)

• Berufserfahrung im o.g. Punkt wird vorausgesetzt

Citrix ++++ (excellent), > 4 yrs.
Incidentmanagement +++ (good), 2-4 yrs.
ITIL +++ (good), 2-4 yrs.
Stundensatz Remote Addons