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Freelancerprofil: -0626728

IT Berater Projektleiter MCITP Administrator, McAfee WebGateway

IT-Erfahrung seit:
2001
Position:
IT Administration / Support
IT Beratung / Consulting
Netzwerkadministration und Sicherheit
Projektleitung / Organisation / Koordination
Projekte im Werdegang
11/2012 - 11/2012 Einführung OTRS Ticketsystem
Ich war verantwortlich für die Einführung eines Ticketsytems beim Kunden. (OTRS) Zu den dafür benötigten Tätigkeiten gehörten: Gespräche mit den Mitarbeitern führen, den Firmenworkflow dokumentieren. OTRS Installation und Konfiguration planen und durchführen. Berechtigungskonzept und Arbeitsanweisung erstellen. Schulungskonzept und Unterlagen erstellen. Schulung für ca. 30 Mitarbeiter durchführen. Abschlussgespräch.

08/2012 - 09/2012 Ãœbernahme der IT Infrastruktur
Ein Kunde hat einen IT Dienstleister in Stuttgart und möchte den gerne gegen einen örtlichen Dienstleister eintauschen. Ich habe das gesamte Projekt als Projektleiter durchgeführt. Dazu gehörte es zu evaluieren welche IT-Struktur gerade aktuell ist und wie diese sicher mit möglichst wenig Risiko umziehen kann.

03/2011 - 05/2011 Einführung einer Druckausgabestrategie auf Basis von "Follow Me Print"
Die Ausgangslage war in dem Fall eine bestehende Druckausgabestruktur mit auslaufenden Verträgen. Das Ziel war es die Druckkosten zu senken und dabei die Verlässlichkeit der Geräte zu verbessern. Wir haben uns entschieden weniger Drucker, die aber leistungsfähiger sein sollten zu verwenden und diese in zentrale Druckerräume zu stellen. Damit nicht zu viel Zeit beim sortieren der Papiere verloren geht, haben wir einen zentralen Druckerserver installiert der eine Follow Me Print Lösung unterstützt. D.h. dass die Benutzer nur mit Hilfe einer PIN Ihr Drucker abholen können. Und das von jedem Drucker in den 36 Standorten und genau dann wenn die auch am Drucker stehen. Wir sparen dadurch Zeit, erhöhen die Geheimhaltung und senkten die Druckkosten um ca. 20%.

03/2010 - 07/2010 Einführung eines DMS Systemes im internationalen Umfeld
Dieses Projekt habe ich als Mitarbeiter in einem weltweit tätigen Konzern aus dem Logistik Bereich betreut. Die Document Management Infrastructure wurde in Indien und Basel betrieben. Ich war verantwortlich für die Implementierung in 36 Standorten in Deutschland, bundesweit. Aufgaben: Bei den Meetings (Telefonkonferenzen) vertrat ich die Stimme aus der deutschen Organisation mit allen Bedenken bezüglich des Designs der Dokumente und der rechtlichen Gegebenheiten. Hierbei wurde ich vom QM-Manager unterstützt. Ich habe die Druckausgabe auf die neue Aufgabe hin konfiguriert und die Geräte getestet. Die Umstellung der Druckausgabe der operativen Dokumente sukzessive Standort für Standort durchgeführt und spezifische Dokumentationen erstellt. Dabei stand ich stets im regen Kontakt mit dem Administrationsteam in Indien.

05/2008 - 06/2008 Umzug der IT HR auf neue Hardware
Die Personalsoftware LOGA von P&I musste auf neue, moderne und Leistungsfähige Hardware. Durchführung: Koordination der Dienstleister. Planung und Vorstellung des Projekts gegenüber der Geschäftsleitung. Durchführung mit einem Dienstleister.

 
Branche
  Dienstleistungsbranche
Gesundheitswesen
Logistikdienstleister
 
Kenntnisse
Hardware
Amiga (+++ (good), 2-4 yrs.)
AS/400 (++ (trained), 0-2 yrs.)
CD-Writer / Brenner
Compaq (+++ (good), 2-4 yrs.)
Datenerfassungsterminals (+++ (good), 2-4 yrs.)
DELL (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Drucker (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Fujitsu Siemens Computers (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Hub / Switch / Router (+++ (good), 2-4 yrs.)
Netzwerk Drucker (++++ (excellent), > 4 yrs.)
PC / Notebook (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Soundkarten (+++ (good), 2-4 yrs.)
Betriebssysteme
Apache Webserver (++ (trained), 0-2 yrs.)
AS/400 (++ (trained), 0-2 yrs.)
Debian (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Linux (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Microsoft Exchange Server (++ (trained), 0-2 yrs.)
Microsoft Server Systemadministration
Microsoft SQL Server 2005/2008 (+++ (good), 2-4 yrs.)
Microsoft Systemadministration
MS-DOS (+++ (good), 2-4 yrs.)
Programmiersprachen
Java
MySQL (Programmierung)
SQL

Datenbanken
Access
DB2
MS SQL Server
MySQL
SQL Datenbanken

Datenkomm. / Netzwerk
Netzwerk
SMTP
SNMP
Storage Systeme
TCP/IP
Token Ring
VPN

Design / Entwicklung

SAP / ERP Module

Software / Tools
Citrix
Citrix Metaframe (+++ (good), 2-4 yrs.)
Hyper-V (+++ (good), 2-4 yrs.)
MS AD / ADDS (Active Directory)
MS Office (+++ (good), 2-4 yrs.)
MSI (++ (trained), 0-2 yrs.)
Open Office (+++ (good), 2-4 yrs.)
VMWare

Standards / Prozesse
CRM - Customer Relationship Mgmt (++ (trained), 0-2 yrs.)
GDPdU (++ (trained), 0-2 yrs.)
ISO9000 (++ (trained), 0-2 yrs.)
ISO9001 (++ (trained), 0-2 yrs.)
Problem Management
Projektkalkulation & -planung (++ (trained), 0-2 yrs.)
 
Ausbildung & Zertifikate
07/2012 - 07/2012 OTRS Administrator
OTRS Ticketsystem, Planung, Installation, Konfiguration und Troubleshooting.

03/2011 - 03/2012 Weiterbildung zum MCITP
Nebenberufliche Weiterbildung zum Microsoft Certified IT Professional Enterprise Administrator.

08/2008 - 08/2008 VM Ware
VM Ware: Installation einer VM Ware Umgebung.

06/2007 - 06/2007 P&I LOGA TEC
Schulung zum Produkt LOGA von P&I. LOGA ist die Software für die Personalverwaltung. Hier ging es ausschliesslich um technische Inhalte, also Datenbank Modell, Setup, Updates und Praxisbeispiele.

10/2006 - 07/2007 APP 3 A Business English
Ein Gruppentraining für Wirtschaftsenglisch neben dem Beruf 2x wöchentlich Abends.

01/2006 - 01/2006 Brightstore ArcServe Backup für Windows
Firma CA, Datensicherung Grundlagen und Durchführung mit Arcserve Backup. Die Grundlagen lassen sich selbstverständlich auf jede Backup Software übertragen. Erfahrung habe ich auch mit Symantec Backup.

11/2005 - 11/2005 Administration einer Windows Server 2003 Umgebung
Original Microsoft Training zum Thema Windows Server Administration 2003.

07/2001 - 12/2001 Fachmann für Personalcomputer
Eine Weiterbildung in den Grundlagen der Arbeit in der Systemadministration. Mein Einstieg in die IT direkt nach der Bundeswehr Zeit. Direkt danach bin ich im Unternehmen als Angestellter tätig geworden.

10/2000 - 10/2000 PC-Netzwerke
Ein Seminar der Wirtschaftsakademie Schleswig Holstein zum Thema Grundlegende Netzwerktechnologien. Linux orientiert.

09/2000 - 09/2000 PC-Technik
Ein Seminar der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein zur Einführung in die PC Hardware und grundlegende Funktionsweise.

 
Sprachen
arabisch (+)
deutsch (++++)
englisch (+++)


Sonstiges
  Vorbereitung für die Zertifizierung auf Windows Server 2012 und Windows 8 laufen derzeit und sollen noch in Q1 2013 abgelegt werden.

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& project work

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