Freelancerprofil: Z22591
Business Analyst, Berater, Projektleiter
- IT-Erfahrung seit:
- 2005
- Position:
| Projekte im Werdegang |
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| 01/2005 - | Finanzwesen, WML Beginn einer neuen Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche. Einarbeitung in Vektorgrafiken mit SVG, erste Entwicklungen in WAP/wml für Handys Unterschrift |
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| 01/2004 - | ASP.net Einarbeitung in Web-Design und Entwicklung von Homepages. Vertiefung und Verbreiterung meiner Skill-Basis über Balanced Scorecard für Non-Profit-Organisationen Einarbeitung in wissenschaftliches Projektmanagement mit Bruno Jenny 1996 Erarbeitung ASP.NET Konzept |
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| 12/2003 - | Marketing freier Mitarbeiter: Leiter IT und Prozesse für eine Telemarketing-Unternehmung Leiter |
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| 01/2003 - 11/2003 | HTML/XHTML, CSS, JavaScript, MySql, SAP CRM, SAP-Module Erlernen der Programmiersprachen und Entwicklungswerkzeuge HTML, DHTML, CSS JavaScript, PHP4 und mySQL Fertigstellung meiner ersten eigenen komplexen Web-Seiten. Einarbeitung in mySAP CRM 4.0 mit SAP PRESS |
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| 01/2002 - 01/2003 | Marketing, MySql Web-Projekte Beratung und Unterstützung eines Telemarketingunternehmens als freier Mitarbeiter Erstellung meiner ersten komplexeren Web-Seiten - auch in PHP4 und mySQL |
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| 09/2001 - 12/2002 | SAP CRM September 2001 - Dezember 2002 Lufthansa Systems Gruppe - TTI Consult GmbH Practice Leader verantwortlich für den Aufbau der Themen CRM und CallCenter Vertriebsunterstützung und selbständige Realisierung von Kundenprojekten Trennungsgrund: der Operative Betrieb von TTI Consult wurde eingestellt Senior Business Consultant, CallCenter, Practice Leader |
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| 01/2001 - 07/2001 | SAP CRM Principal Consultant für CRM. Breites Einsatzspektrum von Business-Analyse über CTI- Präsentationen bis hin zur verantwortlichen Durchführung einer CRM-Architekturstudie mit Schwerpunkt mySAP CRM Trennungsgrund: schlechte (CRM-)Auftragslage Keine neuen CRM-Projekte für mich als Projektleiter Principal Consultant, Projektleiter |
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| 07/2000 - 12/2000 | SAP CRM Lucent Technologies, Avaya Deutschland GmbH Senior CRM-Consultant. Aufbau einer CRM- Beratungsabteilung, Definition von Produkten Workshops, Prozessen und Kundenakquisition Trennungsgrund: die Beratungsabteilung wurde (nach dem spin-off) aufgelöst Senior CRM-Consultant |
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| 07/1996 - 06/2000 | SAP CRM, SAP-Module Siemens AG - ICN Customer-Care-Consultant für Lösungen im Produktumfeld von Hicom 300, Hicom 300E ASPECT, Intervoice, Voice-over-IP und weitere Beratung von Kunden, Kundenanalysen, Erstellung von Konzepten und Lösungsszenarien. Erste CRM- Beratungen und Projekte rund um die Hersteller Peregrine, Remedy und SAP mit dem CIC Verhandlungen mit und Integration von Projektpartnern Kommunikationsberater, Call-Center, Care-Consultant |
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| 06/1993 - 06/1996 | CAS - Computer-aided styling, EDGE Systemberater / Projektleiter Integrierte Call-Center für die Produkte ACD (Definity), IVRU (Conversant) Dialler (CAS 4000) und Call-Center-Software EDGE (IMA), einschließlich Systemintegrationen und Netzwerkanbindungen. Trennungsgrund: das Call-Center-Engagement in BRD wurde eingestellt Systemberater, Projektleiter Integrierte Call-Center, Call-Center |
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| 07/1990 - 03/1993 | Verantwortlicher Produktentwickler (Projektleiter) für eine netzwerkweite Backup-Lösung auf MODs
(NETBUS).
Trennungsgrund: der Geschäftsbetrieb wurde eingestellt
Verantwortlicher Produktentwickler, Projektleiter
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| 07/1988 - 06/1990 | Verantwortlicher Produktentwickler (Teilprojektleiter) für das Sprach- und Laufzeitsystem von NATURAL
Verantwortlicher Produktentwickler, Teilprojektleiter
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| 04/1987 - 06/1988 | IMS/DB Divisionsstab Ableistung des Wehrdienstes als Betreuer eines Nixdorf Knotenrechners 8860/50 und einer IBM IMS-Datenbank, sowie Ausbilder des Bedienpersonals Betreuer, Ausbilder des Bedienpersonals |
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| 02/1986 - 03/1986 | Sinix Aufgabenschwerpunkt SINIX, INFORMIX, und MES Werkstudent |
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| 07/1985 - 09/1985 | Praktikum bei der Siemens AG, ZN Frankfurt/M mit den Schwerpunkten Maschinensteuerungen und
Assemblerprogrammierung eines Interpreters
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| 09/1981 - 06/1982 | Physik Programmierung und Steuerungen mit einem PC in einem physikalischen Labor |
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| Branche |
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| Gesundheitswesen | |||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 08/1983 - 03/1987 | Fachhochschule Darmstadt |
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| 08/1981 - 06/1983 | Fachoberschule Paul-Ehrlich-Schule Fachhochschulreife |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||
| italienisch | |||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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