Freelancerprofil: Z34645
IT-Berater ITSM Service Management, IAM, Projektmanager, ITIL,
- IT-Erfahrung seit:
- 2017
- Position:
- Projektleitung / Organisation / Koordination
| Projekte im Werdegang |
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| 04/2017 - | S e n i o r I T S M T r a n s i t i o n M a n a g e r , Verantwortlich für das Insourcing eines neuen Unternehmensbereichs und das ?carve-out? von Business Prozessen und Leistungen zu einem externen Dienstleister. Ersatz der vorhanden SAS Lösung durch eine 2 Faktor Authentifizierung, sowie die Migration des Externen Vendors auf eine Gesicherte VDI Umgebung und die Bereitstellung entsprechender Anwendungen. Überführung des operativen Supportes in das Target Operation Model der Deutschen Bank |
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| 10/2015 - 03/2017 | S e n i o r I T S M I A M T r a n s i t i o n M a n a g e r Verantwortlich für die Migration des Größten Managed Service Providers der Deutschen Bank, auf eine Gesicherte VDI Umgebung mit 2 Faktor Authentifizierung. Aufbau eines operativen Models für Segregation of Duty, unter Verwendung einer ?Balabit shell control box?, um eine ?segregation of duty? , nach CISO Richtlinien zu gewährleisten. |
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| 04/2015 - 09/2015 | L e i t e r d e r M a n a g e d I T S e r v i c e s , Verantwortlich für den Aufbau und Leitung des Managed Services Bereichs mit Externen Mitarbeitern. Bereitstellung sämtlicher IT Service und operativen Leistungen unter Berücksichtigung der Vertraglichen SLA?s. Konzept Erstellung und Business Case Entwicklung für eine Cloud basierender ServiceNow Plattform, soweit der Kunde keine eigene ITSM Umgebung voraussetzt. |
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| Branche |
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| Banken & Finanzen | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 08/2006 - 08/2006 | ITIL Service Manager |
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| 07/1994 - 06/1995 | Master, Industrial Product Design |
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| 07/1990 - 06/1994 | Bachelor of Engineering |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| französisch | (+) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| holländisch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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