Freelancerprofil: -0123062
Projektkommunikation, Change-Management, interne Kommunikation, Marketing
- IT-Erfahrung seit:
- 1995
- Position:
- Business Analyst
Coaching / Schulung / Training
Management
Marketing / Vertrieb
Projektleitung / Organisation / Koordination
- Management Summary:
- Projektkommunikation, interne Kommunikation, Stakeholdermanagement, Vertriebssteuerung (Anreizsysteme), E-Commerce, User Experience, Customer Journey, qualitative Marktforschung, Marketing
| Projekte im Werdegang |
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| 12/2015 - 04/2016 | Filmherstellung Herstellung eines Films zum Thema ?Banking der Zukunft? für die interne Kommunikation: Drehbuch, Projektmanagement |
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| 05/2015 - 12/2015 | Omni Channel Koordination Stakekholdermanagement des Relaunches der Reisebürosektion auf DER.COM: Entwicklung und Umsetzung des Kommunikationskonzepts, Herstellung aller Unterlagen (Präsentationen, Leitfäden, Videotutorials, FAQ-Listen usw.), Entwicklung eines Schulungskonzepts, Second Level Support für die Anwender aus dem stationären Vertrieb, Unterstützung bei der Entwicklung eines Bonifikationssystems für die Content-Redakteure aus dem stationären Vertrieb |
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| 11/2014 - 03/2015 | Projektkommunikation Begleitende Kommunikation eines IT-Projekts von Konzeption bis Umsetzung inkl. Text- / Bildredaktion, Bewegtbild, Umfeld bei der DB: Personal-Services. |
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| 11/2011 - 12/2014 | Interne Kommunikation Begleitende Kommunikation diverser Change-Projekte, Projektleitung von Konzeption bis Umsetzung inkl. Text- und Bildredaktion sowie Eventmanagement. Umfeld bei BMW: Entwicklung und Einkauf/ Qualität. |
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| 09/2011 - 11/2011 | Markt- und Wettbewerbsanalyse Markt- und Wettbewerbsanalyse in Deutschland für ein spanisches Jobportal. |
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| 08/2011 - 10/2011 | Coaching-Programm für KMU Entwicklung eines dreistufigen Coaching-Programms für eine Reisebürokooperation zur Unterstützung und Qualifizierung deren Mitglieder. |
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| 05/2011 - 07/2012 | Innovationsstudie Analyse von ethnographischen Videosequenzen zur Ermittlung der Werteprioritäten von „Knowledge Workers“ in USA und Kanada im Auftrag eines amerikanischen Büromöbelherstellers zur Entwicklung eines langfristigen Innovationskonzept. |
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| 12/2010 - 05/2011 | 2 Studien Kreditvergabepraxis im Kongo Mitarbeit an der Durchführung zweier unabhängiger Studien im Auftrag der KfW Entwicklungsbank in der Demokratischen Republik Kongo zur Kreditvergabepraxis der Banken. |
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| 06/2010 - 08/2010 | Markteintrittsstudie Durchführung einer qualitativen Studie im deutschsprachigen Raum für Finanzberatungs-Startup zum Thema Wertpapieranlagen mit dem Ziel, Befindlichkeiten hinsichtlich der Anlagebe-reitschaft herauszufinden. |
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| 03/2010 - 05/2010 | Marktstudie Durchführung einer Studie zur Frage, ob Eltern in Deutschland bereit sind, in die Ausbildung Ihrer Kinder zum Thema "Umgang mit Geld" zu investieren. Auftraggeber: Ein Schulungszentrum für Finanzen aus Singapur. |
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| 08/2009 - 10/2009 | Studie Versicherungsvertrieb Durchführung einer Studie über Verhaltensweisen und Werthaltungen von Versicherungsvermittlern |
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| 04/2009 - 02/2010 | System zur permanenten Messung von Kundenzufriedenheit Ziel des Projekts war es, ein System zu haben, mit dem Reiseveranstalter die Zufriedenheit ihrer Kunden dauerhaft, valide und über den Zeitverlauf vergleichbar misst, die Ergebnisse nach sämtlichen verfügbaren Kriterien auswertet und diese allen relevanten Fachbereichen online zur Verfügung stellt. Aufgabe: Entwicklung Business-Case, Konzept und Vermarktungsstrategie. |
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| 05/2008 - 03/2009 | Koordination strategischer Einkauf Die Aufgabe bestand darin, den strategischen Einkauf zweier Reisebüroketten gemeinsam zu organisieren und durch Volumenbündelung zu besseren Konditionen zu kommen. |
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| 10/2006 - 01/2007 | Provisions- und Erlösoptimierer Ziel war die Entwicklung eines Tools zur erlösoptimalen Umsatzverteilung auf diverse Produktgruppen im Bereich der Verkaufssteuerung. |
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| 06/2006 - 04/2008 | Schulung und Incentivierung Mitarbeiter - Verantwortliche Organisation von Workshop- und Seminarreisen in die Türkei, nach Frankreich und Mallorca (DERPART „Talkshop“) mit jeweils ca. 250 Teilnehmern - Organisation von Roadshows - Gewinnung von Sponsoren |
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| 04/2003 - 04/2004 | (Change-)Management eines Mergers Ziel des Projekt war die Fusion mit einem ehemaligen Wettbwerber unter Berücksichtigung aller kaufmännischen, gesellschafter- sowie arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen. |
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| 12/2001 - 12/2002 | Projektleitung Vertriebssteuerungssystem Inhalt des Projekts war die Herstellung eines zentralen Systems zum internetbasierten Report von tagesaktuellen Umsatzzahlen und Provisionserwartungen für dezentrale POS-Einheiten. |
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| 07/2000 - 11/2003 | Management diverser Events Verantwortliche Organisation der RMG-Jahrestagungen mit jeweils ca. 200 Teilnehmern nach Tunesien, Mallorca, Österreich, Organisation diverser Incentive-Reisen und Fam-Trips |
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| Branche |
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| Automobilindustrie Banken & Finanzen Dienstleistungsbranche E-Commerce / Internet Handel - Retail Logistikdienstleister Versicherungen | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 10/2008 - 10/2008 | Fortbildung Projektmanagement Inhalt des Kurses: - Grundlagen des Projektmanagements - Auftragsklärung, Priorisierung, Risikoanalyse, Stakeholderanalyse - Projektstrukturplan, Ablaufplanung, Meilensteine, Ressourcen- und Kostenplanung, - Projektsteuerung, Konfliktmanagement - Rollenverständnis des PL, Führung und Arbeitsteilung, Kommunikation, Team |
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| 09/2008 - 11/2008 | Fortbildung Professionelles Führen Führen durch Ziele |
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| 06/2008 - 06/2008 | Fortbildung BWL / Bilanzierung |
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| 05/2004 - 05/2004 | Fortbildung Mitarbeiterführung |
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| 01/2001 - 10/2001 | Fortbildung Tourismusmanagement |
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| 04/1999 - 04/1999 | Fortbildung Methoden in der Ewachsenenbildung <b>Inhalt:</b> - Einflussfaktoren für Methodenentscheidungen - Prinzipien der Methodenplanung - Präsentationstechniken - Teamarbeitsmethoden - Methoden zur Unterstützung der Gruppenprozesse - Methoden zur Transfersicherung - Evaluation |
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| 01/1996 - 06/1996 | Fortbildung BWL / Accounting |
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| 10/1989 - 06/1995 | Studium Soziologie J.W. Goethe-Universität, Frankfurt/M., Abschluss: Diplom-Soziologe (Note: 1) Schwerpunkte: Methoden der empirischen Sozialforschung, Sozialpsychologie, Kommunikation und Volkswirtschaftslehre |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (+++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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| Eventmanagement, Marktforschung, Kunden- und Mitarbeiterbefragung, Geo-Marketing, Geo-Datenanalyse, Standortanalyse, Statistik, Methoden der Erwachsenenbildung, CRM und Kundenbeziehungsmanagement,
Werbewirkung und Usability, Vertriebscontrolling und Vertriebssteuerung, Einkauf |
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