Freelancerprofil: -1736189
System- und Netzwerkadministrator, IT-Specialist Support
- IT-Erfahrung seit:
- 2019
- Position:
- IT Administration / Support
IT Helpdesk/ Technischer Support
Netzwerkadministration und Sicherheit
Projektleitung / Organisation / Koordination
Qualitätssicherung / Test
| Projekte im Werdegang |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 03/2019 - 02/2024 | gkv informatik (Dienstleistungen für Krankenkassen), Wuppertal
Heute
Ticketkoordinator / Qualitätsmanagement
Service Operation
* Incident Management (IM)
* Request Fulfilment
* Ticketkoordination
* Problem Management
* Koordination, Steuerung und Überwachung von Aufträgen der
Störungsbearbeitung inklusive Abstimmung mit den ausführenden
Fachbereichen
* Eskalationsbearbeitung und Kommunikationsmanagement
Valuemation (Ticketsystem)
* Scout Console
* Lifebelt
* Microsoft Excel
* Microsoft Outlook
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branche |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ausbildung & Zertifikate |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| k.A | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sprachen |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| deutsch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| türkisch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
für Freelancer
für Kunden
Kontakt
people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
