Freelancerprofil: Z34952
Claim Manager, Projektmanager, Berater, Trainer, Coach
- Position:
- Coaching / Schulung / Training
IT Beratung / Consulting
Projektleitung / Organisation / Koordination
| Projekte im Werdegang |
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| 11/2018 - 01/2019 | Beratung, Unterstützung und Training Projektteam im Claim Management ?Angebotsprüfung (Werkvertrag/Dienstvertrag) ?Vertragsprüfung/Vertragsanalyse und Vertragslesung ? Identifikation von Claim Potenziale (Incoming/Outgoing) ? Claim- Aufbereitung- Anmeldung- Verhandlung ? Schulung der Projektmitarbeiter im Claim Management, 45 Projektmitarbeiter verschiedener Projekte/Bereiche ? Einführung Claim Reporting/Monitoring ? Leitung Claim Statusmeeting und Projektmeeting ? Risikomanagement im Projekt etablieren, erweitern ? Claim Potenziale im Management abstimmen, Mandat zur Claim Verhandlung einholen |
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| 09/2018 - 10/2018 | Beratung/Schulung der Projektteams im Claim Management ? Workshop bestehender Verträge, Vertragsprüfung und Vertragsanalyse ? Workshop Identifikation von Claim Potenziale bestehender Verträge (Incoming/Outgoing) ? Vorgehensweise zur Claim-Aufbereitung- Anmeldung- Verhandlung ? Training/Schulung der Projektmanager im Claim Management, 30 Projektmanager verschiedener Bereiche |
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| 08/2018 - 08/2018 | Beratung, Unterstützung Angebotsteam im Claim Management Angebotsprüfung auf mögliche Claim Potenziale ? Rechtliche Prüfung Werkvertrag (Incoming/Outgoing) ? Definition/Etablierung Change Prozess im Angebot und Umsetzung bei Projektstart ? Anpassung Angebotstemplate in Abstimmung mit der Rechtsabteilung ? Training/Seminar Vertrieb im Claim Management, 20 Vertriebsmitarbeiter |
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| 02/2018 - 06/2018 | Projektleitung und Beratung, Ansprechpartner für Vertrags Projektabweichungen und Nachforderungen Projektleitung von 5 MA aus dem Gesamtprojekt ? Angebotsprüfung auf mögliche Claim Potenziale ? Rechtliche Prüfung Werkvertrag (Incoming/Outgoing) ? Etablierung Change Prozess und Claim Prozess ? Projektaufsetzten und Prüfung der Projektvorgaben ? Verantwortlich für alle Vertragsabweichungen und die daraus entstehenden Claims, CRs prüfen, bewerten und mit Kunde, Lieferant abstimmen ? Claim- CR- Verhandlung vorbereiten und durchführen ? Claim- CR-Reporting aufsetzten und monitoren ? Berichterstattung/Statusreport an den LA und die GF |
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| 07/2017 - 12/2017 | Einführung und Optimierung Claim Management in der Projektabwicklung/Vorgehensmodell Claim Prozess optimieren ? Claim Prozess im Projektvorgehensmodell etablieren ? Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen Beschaffung, Einkauf, Projektabteilung, Controlling, ? Claim Management Handbuch erarbeiten und einführen ? Kommunikationsmodell für Claims erarbeiten, mit den relevanten Bereiche abstimmen und einführen ? Claim Reporting einführen ? Abstimmung mit Entscheidungsträger ? Statusreport für Claims erstellen/erweitern ? Change Advisory Board installieren |
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| 04/2017 - 06/2017 | Projektmanagement Vorgehensmodell nach PMI (PM-Book) erarbeiten, erweitern und einführen Vorgehensmodell überarbeiten und erweitern ? Projektmanagementhandbuch erstellen ? Abstimmung mit allen relevanten Bereiche ? Templates für Projektabwicklung erstellen ? Reviews mit QM-Abteilung auf Einhaltung und Umsetzung durchführen ? Ergebnispräsentation der Umsetzung beim Management |
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| 01/2017 - 03/2017 | Coaching Projektteam in allen Fragen der Projektabwicklung Review aller Projekte auf Einhaltung der Vorgehensweise nach PMI des Unternehmens ? Erstellung einer Review Checkliste zur Überprüfung der Projekte ? Feststellung der Abweichung und Erarbeitung von Maßnahmen ? Umsetzung der Maßnahmen in Abstimmung mit dem Management ? Schulung der Projektmanager im PM ? Überprüfung der Wirksamkeit der definierten Maßnahmen |
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| 06/2016 - 12/2016 | Admin-Tätigkeiten der Projektleiter reduzieren Analyse der Aufwende der administrativen Tätigkeiten des Projektleiters zugunsten mehr Freiraum für seine PM- Aufgaben. ? Empfehlung für die weitere Vorgehensweise ? Die eingesparten Aufwende kommen dem eigentlichen Projektmanagement zu Gute bzw. entlasten das Projektbudget. ? Analyse der Systeme (Toolnutzen) ? Benefit zur Kosteneinsparung bei Umsetzung der Maßnahmen ? Präsentation der Potenziale bei den Entscheidungsträgern |
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| 01/2016 - 05/2016 | Projektleiter Softwareentwicklung Entwicklung Relaese 2.4 Umsetzung Spezifikation ? Projektaufsetzten ? Projektplanung, Steuerung, Reporting, Führung Projektteam, Abnahme und GW ? Projektcontrolling inkl. CRs ? Projektentwickler und Freelancer einsetzten und steuern. ? Projektmeetings, LA, Jour Fix, Statusreports durchführen ? Präsentation der Potenziale bei den Entscheidungsträgern |
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| 06/2015 - 12/2015 | Konzeption und Implementierung eines Claim Management Programm zur Steuerung und Reporting von Claim Kennzahlen Analyse Reportingszenario, Risikomanagement ? Ermittlung und Zusammenfassung aller CRs und Claims ? Definition ?Was ist ein Claim und CR? ? Aufbau Kommunikation, Meetingstruktur, Erfassung, und Reporting von Claims ? Festlegung der zu erfassenden Abweichungen ? Was sind Abweichungen und derer Feststellung ? Abstimmung mit allen Bereichen ? Aufbau Reporting Struktur ? Präsentation der Potenziale bei den Entscheidungsträgern |
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| 04/2015 - 05/2015 | Festgelegte Projekt die sich in einer Krise befinden, dazu Lösungen und Maßnahmen finden und umsetzten Ursachen- und Auswirkungs- Analyse durchführen ? Mit dem Projektteam Ableitung von Maßnahmen und Lösungsfindung ? Umsetzung der Lösungen mit dem Projektteam ? Monitoring der Wirksamkeit |
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| 11/2014 - 03/2015 | Vorhandene Claims (Incoming, Outgoing) und CRs beim Kunden zum Erfolg bringen Vertragsprüfung der betroffenen Projekte durchführen ? Vertragslesung mit dem Projektteam durchführen ? Abweichungen die bekannt sind auf einen möglichen Erfolg prüfen ? Erfolgskriterien festlegen (Eintrittswahrscheinlichkeit) ? Claims analysieren, bewerten und beim Kunden anmelden ? Claims verhandeln ? Einführung einer Behinderungsanzeige und Abstimmung mit der Rechtsabteilung ? Claimpotenziale Reporten und monitoren ? Claimliste erstellen und führen ? Prozess festlegen, Umgang mit neuen Abweichung wird ? Dissens mit dem Kunden ausregeln und zum Konsens bringen, Abweichungen ausregeln |
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| 03/2014 - 10/2014 | Vorhandene Claims und CRs beim Kunden zum Erfolg bringen und die Projektteams in allen Fragen des Claim Managements unterstützen ? Allgemein Gesamtverantwortung und führende Rolle im Prozess. Sicherstellung der vollständigen Planung, Umsetzung und Abschluss/Beauftragung. Alle betroffenen verantwortlichen Personen haben die Genehmigung erteilt. Eskalation Management installieren Führung einer zentralen Informationsbasis, aus dem jederzeit der aktuelle Stand abgerufen werden kann. ? Change Request Management (CR) Einberufung und Vorsitz Change Advisory Board (CAB). Changes sind ausreichend dokumentiert (CR-Template). CR´s, die vom Kunden und oder Lieferant ausgehen (z.B. an PM oder PO) herangetragen werden, wird der CR-Manager einbezogen CR´s, die vom Lieferanten ausgehen: werden durch den CR Manger vorbereitet, beim Kunden angezeigt und verhandelt. Für Rückfragen und Detailauskünfte stehen bei Bedarf PO, PM und die Projekt-MA zur Verfügung. Regelmäßige Kommunikation mit Projekt-Owner, PM u. Projektteam über den Status der CR´s (mind. wöchenlich). Regelmäßige Kommunikation mit Vertragspartner über den Status der CR´s (mind. monatlich) ? Claim Management (CM) Auf Grund hohem Claim Potential und des hohen Zeitaufwands wird der Claim Manager diese Rolle wahrnehmen und den Projekt-Owner sowie den Project Manager entsprechend entlasten und unterstützen. Erarbeiten der Claims aus dem Vertrag/ Projekt und die Entwicklung von Lösungen zur Umsetzung oder Abwehr von Claims (Vertragsanalyse). ? Claim Management (CM) Für Rückfragen und Detailauskünfte stehen bei Bedarf PO, PM und die Projekt-MA zur Verfügung. Zusammenstellen und Pflegen der Claim Dokumentation (Aktiv + Passiv). Prüfung und Dokumentation der Forderungsgrundlage (z.B. Prüfung/Untersuchung des Vertrages). Prüfung und Dokumentation etwaiger Auswirkungen auf Kosten, Zeit und Qualität. Sammlung sämtlicher Beweise (Mails, Protokolle, etc.) um die Forderungsargumentation zu belegen. Generierung eigener Claims und Versand der ausgehenden (?Outgoing?) Claims an die andere Partei. Sammeln und Antworten auf eingehende (?Incoming?) Claims. Abstimmung bezüglich der Claims und der damit verbundenen Claim Strategie mit dem Management, dem Account Verantwortlichen und Rechtsabteilung. Anzeigen von Claims und Führen von Claim Verhandlungen. SPOC (single point of contact) zum Vertragspartner. Sollen Claims beim Kunden nicht angezeigt und verhandelt werden, wird dies mit dem Claim Manager im Change Advisory Board abgestimmt und entschieden. Regelmäßige Kommunikation mit dem Vertragspartner über den Status der Claims (mind. 1x im Monat). Regelmäßige Kommunikation mit Projekt-Owner, PM u. Projektteam zum Status der Claims´s (mind. wöchenlich). Rechtsabteilung sollte involviert werden bei komplexen wie auch hochvolumigen Claims (>10M Euro). Rechtsabteilung muss involviert werden im Falle von Rechtsfragen und Rechtsstreitigkeiten. |
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| Branche |
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| Automobilindustrie Dienstleistungsbranche Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 05/2016 - 05/2016 | IACCM Contracting Excellence University Claim Management |
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| 05/2014 - 05/2014 | Projektmanagement Akademie Management Circle Claim Management |
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| 04/2011 - 11/2011 | Fachexperten-Qualifizierung für Trainer/Dozent Moderation Präsentation Kommunikation Train to Train |
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| 12/2009 - 12/2009 | Lean - Six Sigma Campus Professional |
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| 11/2006 - 07/2007 | Business Coach IHK Methodik Einzelcoaching Wahrnehmungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit Selbstbild und Fremdbild Persönlichkeitsstrukturen Potenzialanalyse Führungskraft als Coach Coachinganlässe im Unternehmen |
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| 12/2005 - 12/2009 | Zertifizierter Black Belt Six Sigma |
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| 04/2005 - 06/2005 | Management Professional IT Kompaktwissen BWL für IT-Manager, IT-Verträge optimal gestalten, Führungs-Know-How für IT-Leiter, Change Prozess in der IT erfolgreich gestalten |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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