Freelancerprofil: -0127070
Data Mining & Datenanalyse, CRM- und Kundenanalysen, Usability-Tests
- Position:
- IT Analyst / Architekt
IT Beratung / Consulting
IT Datenbankentwicklung
Netzwerkadministration und Sicherheit
Projektleitung / Organisation / Koordination
Qualitätssicherung / Test
Software-Entwicklung / Programmierung
| Projekte im Werdegang |
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| 07/2012 - 11/2012 | Datenanalyst - Datenbankauswertungen - Predictive Analysis - Big Data Analysis - Auswertungsprogrammierungen (R, Rapidminer, SPSS) - Reporting & Präsentationen |
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| 03/2012 - 06/2012 | Datenanalyst Kano-Analyse – Zufriedenheitstreiber Interne Abteilungen - Datenaufbereitung und Effektcodierung - Kano- und klassische Treiberanalyse - Reporting und Ableitung von Handlungsempfehlungen - Technologie: SPSS |
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| 09/2011 - 02/2012 | Datenanalyst Integration Primärforschung & Data Warehouse (Churn) - Qualitative Vorstufe: Anleitung und Durchführung Tiefenexplorationen - Analyse der Interviews (Multi-Level-Analyse) - Umsetzung der Ergebnisse der qualitativen Stufe in das Forschungsdesign der quantita-tiven Stufe - Datenbankselektionen und Sampling nach methodischen Kriterien - Feldkontrolle und Reporting - Auswertung der Primärstudie - Selektionen Datawarehouse & Data Mining (Neuronale Netzwerke) - Reduktive Verknüpfung der Primärstudie mit dem Data Warehousing - Implementierung eines Alarmsystems zur Identifikation der Abwanderer - Präsentationen und Handlungsanweisungen - Technologie: SPSS, LatentGOLD, SPSS Clementine |
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| 05/2011 - 08/2011 | Data Mining Kundentypologie - Datensichtung und Datenaufbereitung - Clusteranalysen und Latent Class Analyse - Reporting und Interpretation, Handlungsempfehlungen - Technologie: SPSS Clementine, LatentGold |
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| 12/2010 - 04/2011 | Datenbank Graduiertenkollegs, Sonderforschungsbereiche - Aufbereitung der Online-Daten und Transformationen - Erstellung Datenbankimport nach Spezifikationen - Erstellung Auswertungskonzepte nach vorgegebenen Klassifikationen - Erstellung SPSS Auswertungssyntax zur Tabellierung in bis zu 4 Ebenen - Tabellieren und Excel Imports per Makros - Technologie: VBA Excel, Access, SPSS |
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| 06/2010 - 11/2010 | Kontinuierliches Monitoring Kundenzufriedenheit & Reputation - Datensichtung, Gewichtung und Datenbereinigung - Berechnung Key Performance Kriterien - Klassische Treiberanalyse und Kausalanalysen - Touchpoint-Analyse - Reporting und Interpretation, Handlungsempfehlungen - Technologie: SPSS, LISREL |
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| 02/2010 - 05/2010 | Evaluation von CRM-Maßnahmen - Untersuchungsdesign - Randomisiertes Sampling - Kausalanalysen: Nachweis Effektivität der CRM Maßnahmen - Touchpoint-Analyse - Reporting und Interpretation, Handlungsempfehlungen - Technologie: SPSS, LISREL |
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| 06/2009 - 12/2009 | Datenanalyst / Market Analyst Neue Services - Entwicklung und Abstimmung Kategorienschema - Desk Research und Steuerung Übersetzer - Aggregierung der Datenquellen, Meta-Analyse - Reporting, Präsentation und Ableitung von Handlungsempfehlungen - Technologie: Excel, Comprehensive Meta-Analysis |
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| Branche |
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| Automobilindustrie Energiewirtschaft Informationstechnologie & -dienste Telekommunikation | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 08/1991 - 10/1999 | Diplom in Psychologie Diplom in Psychologie, Universität des Saarlandes, Saarbrücken (Abschluß mit Auszeichnung, Note: 1,0) Studienschwerpunkte: - Forschungsmethoden - Medien und Kommunikation - Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie - Psychodiagnostik und Evaluationsforschung |
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| 07/1974 - 09/1986 | Abitur Hofenfels-Gymnasium, Zweibrücken (Abschlußnote: 2,2) |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
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