Freelancerprofil: 25989

Projektmanagerin CRM

IT-Erfahrung seit:
2005
Position:
Coaching / Schulung / Training
Dienstleistungen (allg.)
Management
Projektleitung / Organisation / Koordination
Prozess-Management
Management Summary:
Als freie Projektmanagerin überdenke ich die Strukturen bzw. Prozesse neu und entwickle ohne Vorbelastung optimale Lösungsmöglichkeiten zur Erreichung der vorgegebenen Unternehmensziele.

Projekte im Werdegang

06/2011 - Consultant
- BeratungundBegleitungderStrategieentwicklung - BeratungundBegleitungimProjektmanagementalsLeitung/-assistenz (Analyse, Konzeptentwicklung, Dokumentation) - BeratungundBegleitungimProzessmanagement (Optimierung von Prozessen und Organisationsstrukturen) - BeratungundBegleitungvonHR–Prozessen - ReferentinaufFortbildungsveranstaltungen

05/2009 - 05/2011 Consultant
- Entwicklung von Unternehmensstrategien und Businessplänen - Entwicklung Vertriebskonzepten - Referentin auf Fortbildungsveranstaltungen

01/2009 - 05/2011 Leiterin Betriebsabteilung
- Prozessoptimierung der Arbeitsabläufe - Entwicklung von Konzepten und Strategien - Einführung eines Beurteilungsmanagementsystems - Einarbeitung und Schulungen von Mitarbeitern - HR und die Förderung der Teamentwicklung - Referentin auf Fortbildungsveranstaltungen

08/2008 - 12/2008 Consultant Insurance
- Risikoanalyse und Absicherung von Großkunden - Unterstützung von Veränderungsprozessen

08/2005 - 08/2008 Consultant Insurance
- Risikoanalyse und Gestaltung von Großrahmenverträgen - Projektleitung Umstellung des CRM Systems - Prozessoptimierung

 
Branche

  Dienstleistungsbranche
Versicherungen
 
Kenntnisse

Hardware
Macintosh (+++ (good), 2-4 yrs.)
PC / Notebook (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Betriebssysteme
MAC-OS (+++ (good), 2-4 yrs.)
Programmiersprachen

Datenbanken

Datenkomm. / Netzwerk

Design / Entwicklung

SAP / ERP Module

Software / Tools
Dreamweaver Adobe (++ (trained), 0-2 yrs.)
MS Excel (+++ (good), 2-4 yrs.)
MS PowerPoint (++++ (excellent), > 4 yrs.)
MS Project (++ (trained), 0-2 yrs.)
MS Word (++++ (excellent), > 4 yrs.)

Standards / Prozesse
CRM - Customer Relationship Mgmt (+++ (good), 2-4 yrs.)
Projektkalkulation & -planung (+++ (good), 2-4 yrs.)
 
Ausbildung & Zertifikate

02/2012 - Bachelor of Laws


08/2007 - 06/2010 staatlich geprüfte Betriebswirtin


08/2002 - 08/2005 Versicherungskauffrau


 
Sprachen

deutsch (++++)
englisch (+++)


Sonstiges

  Was ich biete: Die Entwicklung von Strategien zur Erreichung der Unternehmensziele unter Berücksichtigung des vorgegebenen Etats sind mir ebenso vertraut, wie die Begleitung von Prozessveränderungen innerhalb der Unternehmen. Was ich mitbringe: Meine achtjährige Erfahrung in der Implementierung von Prozess- veränderungen, der Abwicklung von Strategien, der Optimierung von Arbeitsabläufen und die Anpassung der technischen Möglichkeiten ermöglicht es mir direkt auf die Bedürfnisse der Unternehmen einzugehen und die Zielerreichung optimal zu begleiten. Was Sie noch über mich erfahren sollten: Ich bin eine lebenslustige, engagierte und unabhängige Beraterin, die immer auf der Suche nach spannenden Projekten ist.

Kontakt

people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
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