Freelancerprofil: Z37183

Office 365 Berater / Trainer / Change Manager

IT-Erfahrung seit:
1985
Position:
Coaching / Schulung / Training
IT Beratung / Consulting
IT Helpdesk/ Technischer Support
Service-Management
Projekte im Werdegang

11/2019 - IT-Berater / Trainer / Change Manager
Tätigkeit: Organisation und Durchführung von In-House-Trainings / externe Trainings und Videotrainings Verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Trainings,Workshops und Projekten Erstellung von Trainingsdokumentationen ( Office 365 ) sowie interne Anwendungen Erstellung von Trainingsunterlagen für MS-Teams-Education für Münchener Bildungseinrichtungen Durchführung von MS-Teams-Education Trainings für ca .250 Münchner Schulen Diagnose und Fehlerbehebung in Teams / EDU Anwenderunterstützung und Lösungsbereitstellung bei komplexen Fragen zu Office 365 Aufbau eines Trainingsportals (Share-Point-online) interne Anwendungen Unterstützung Servicedesk Level 2&3 Teams EDU Lösungen Unterstützung Field-Service Level 2&3 Office 365 und interne Anwendungen Unterstützung Technologie Management Level 2&3 Office 365 und interne Anwendungen Unterstützung Applikation Management Level 3 Office 365 und interne Anwendungen

11/2018 - 09/2019 IT-Berater / Trainer / Change Manager
Projekt Rollout / Migration Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor Tätigkeit: Consulting im Vorfeld der Windows 10 Migration Colloboration, SharePoint, Teams, Flows, Forms,Lotus Notes

01/2018 - 11/2018 IT-Berater / Trainer / Change Manager
Projekt Rollout / Migration Digitalisierung des Konzerns Office 365 Projekt Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor floorwalking - Anforderungserhebungen für neue Lernformate - Konzeption und Entwicklung neuer Lernformate - Durchführung von Workshops Support - Vermittlung des Mindsets sowie der Potentiale von Office 365 für die Zusammenarbeit -Erarbeitung neuer Arbeitsweisen und deren Vermittlung - Vermittlung von Kenntnissen der für MA wichtigen Office Apps in Bezug auf die Zusammenarbeit Tätigkeit: Trainings im Rahmen der MS Office 365 Migration / Windows 7 ? Windows 10 Floorwalking / Lernbegleitung Training für spezielle Zielgruppen Videokonferencing / vor Ort Kick Off (vor der Migration) / Startsprechstunde nach der Migration) Durchführung von Workshops / Teamsite für Anwender / Site Owner Phase I Office 365 Oberfläche / lokale Apps MS Office 2016 Phase II SharePoint - Teamsite / Teamplace / Teams - SharePoint

04/2017 - 01/2018 IT-Berater / Trainer / Change Manager
Tätigkeit: Projektauftrag: Migration Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor Share Point 2007 auf 2013-2016 Side Owner und Anwender Training im Rahmen der MS Share Point 2013-2016 Migration Erstellung von Schulungsunterlagen MS MS Share Point 2013-2016 Business Consulting ? MS Learning Consulting

 
Branche

  Gesundheitswesen
Informationstechnologie & -dienste
 
Kenntnisse

Hardware
Betriebssysteme
Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 7 (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Microsoft Windows 8 (++++ (excellent), > 4 yrs.)
Programmiersprachen

Datenbanken

Datenkomm. / Netzwerk
TCP/IP (++++ (excellent), > 4 yrs.)
WAN/LAN (++++ (excellent), > 4 yrs.)
WLAN / Wi-Fi (++++ (excellent), > 4 yrs.)

Design / Entwicklung

SAP / ERP Module

Software / Tools
AWS Cloud Platform (++ (trained), 0-2 yrs.)
Azure Services
Lotus Notes IBM (Notes/Domino/...)
MS Office 365
MS Office SharePoint

Standards / Prozesse
Anforderungsmanagement (AM) / Requirements Management (RM) (++ (trained), 0-2 yrs.)
 
Ausbildung & Zertifikate

06/2015 - HP Support Certified Industrie Standart Server


01/2010 - Microsoft Certified Trainer


01/2010 - Microsoft Certified Learning Consultant


01/2010 - Microsoft Certified Application Specialist


 
Sprachen

deutsch (++++)
englisch (++)


Sonstiges

 

Über people4project

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