Freelancerprofil: Z37183
Office 365 Berater / Trainer / Change Manager
- IT-Erfahrung seit:
- 1985
- Position:
- Coaching / Schulung / Training
IT Beratung / Consulting
IT Helpdesk/ Technischer Support
Service-Management
| Projekte im Werdegang |
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| 11/2019 - | IT-Berater / Trainer / Change Manager Tätigkeit: Organisation und Durchführung von In-House-Trainings / externe Trainings und Videotrainings Verantwortlich für die Planung, Organisation und Durchführung von Trainings,Workshops und Projekten Erstellung von Trainingsdokumentationen ( Office 365 ) sowie interne Anwendungen Erstellung von Trainingsunterlagen für MS-Teams-Education für Münchener Bildungseinrichtungen Durchführung von MS-Teams-Education Trainings für ca .250 Münchner Schulen Diagnose und Fehlerbehebung in Teams / EDU Anwenderunterstützung und Lösungsbereitstellung bei komplexen Fragen zu Office 365 Aufbau eines Trainingsportals (Share-Point-online) interne Anwendungen Unterstützung Servicedesk Level 2&3 Teams EDU Lösungen Unterstützung Field-Service Level 2&3 Office 365 und interne Anwendungen Unterstützung Technologie Management Level 2&3 Office 365 und interne Anwendungen Unterstützung Applikation Management Level 3 Office 365 und interne Anwendungen |
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| 11/2018 - 09/2019 | IT-Berater / Trainer / Change Manager Projekt Rollout / Migration Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor Tätigkeit: Consulting im Vorfeld der Windows 10 Migration Colloboration, SharePoint, Teams, Flows, Forms,Lotus Notes |
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| 01/2018 - 11/2018 | IT-Berater / Trainer / Change Manager Projekt Rollout / Migration Digitalisierung des Konzerns Office 365 Projekt Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor floorwalking - Anforderungserhebungen für neue Lernformate - Konzeption und Entwicklung neuer Lernformate - Durchführung von Workshops Support - Vermittlung des Mindsets sowie der Potentiale von Office 365 für die Zusammenarbeit -Erarbeitung neuer Arbeitsweisen und deren Vermittlung - Vermittlung von Kenntnissen der für MA wichtigen Office Apps in Bezug auf die Zusammenarbeit Tätigkeit: Trainings im Rahmen der MS Office 365 Migration / Windows 7 ? Windows 10 Floorwalking / Lernbegleitung Training für spezielle Zielgruppen Videokonferencing / vor Ort Kick Off (vor der Migration) / Startsprechstunde nach der Migration) Durchführung von Workshops / Teamsite für Anwender / Site Owner Phase I Office 365 Oberfläche / lokale Apps MS Office 2016 Phase II SharePoint - Teamsite / Teamplace / Teams - SharePoint |
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| 04/2017 - 01/2018 | IT-Berater / Trainer / Change Manager Tätigkeit: Projektauftrag: Migration Beratung, Training und Coaching im IT-Sektor Share Point 2007 auf 2013-2016 Side Owner und Anwender Training im Rahmen der MS Share Point 2013-2016 Migration Erstellung von Schulungsunterlagen MS MS Share Point 2013-2016 Business Consulting ? MS Learning Consulting |
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| Branche |
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| Gesundheitswesen Informationstechnologie & -dienste | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 06/2015 - | HP Support Certified Industrie Standart Server |
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| 01/2010 - | Microsoft Certified Trainer |
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| 01/2010 - | Microsoft Certified Learning Consultant |
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| 01/2010 - | Microsoft Certified Application Specialist |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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