Freelancerprofil: -1734500

SAP Berater CRM, Solution Manager, SolMan, ALM Bereichen, u.a. ChaRM, IT-Service Management, Prozessdokumentation, Test Management.

IT-Erfahrung seit:
2018
Position:
IT Helpdesk/ Technischer Support
Projektleitung / Organisation / Koordination
Qualitätssicherung / Test
Software-Entwicklung / Programmierung
Projekte im Werdegang
11/2018 - IT-Beratung/ IT-Support
Senior SAP Consultant

11/2018 - 11/2019

06/2018 - SAP CRM
Prozessdefinition Prozessdefinition Customizing * SAP® CRM Web UI Entwicklung und Implementierun * Dokumentation g SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * Koordination und Planung der Aktivitäten zur Industrieuntern Durchführung des Upgrades ehmen * Konfiguration der Sandbox und Durchführung Projektleitung

10/2017 - 01/2018 SAP-Module, Textilschneider
Oktober Senior SAP Solution Manager Consultant bei SNP Senior SAP Solution Manager Consultant,Schneider

08/2017 - 12/2017 SAP-Module
2017 - 12.2017 Content Aktivierung auf Entwicklungs- und Test Landschaft * Kommunikation mit SAP® über OSS Meldungen bei Teilprojektleitun g und der Implementierung der Voraussetzungen für die Content Aktivierung gemäß SAP® Content Activation Implementierun g Guide * Bewertung der Ergebnisse der Content Aktivierung nach Durchführung auf produktiv naher Umgebung (Testsystem) * Fehlerbehebung durch veränderte SAP® Standard Objekte und Veränderungen in den ChaRM Datenstrukturen und Tabellen * Anpassung kundenspezifischer Entwicklungen und Customizing SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7.1 auf 7.2, Unterstützung für die Appli-kation ChaRM Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * Unterstützung bei der Koordination und Planung der Industrieuntern Aktivitäten zur Durchführung des Upgrades ehmen * Konfiguration der Sandbox und Durchführung von Dauer: Tests, Evaluierung SAP® Solution Manager Upgrade

07/2017 - 04/2018 SAP-Module, Releasemanagement, SAP-Module, Chemie, Releasemanagement
2017 - 04.2018 Content Aktivierung auf Entwicklungs- und Test Landschaft * Anpassung Kundenimplementierungen auf das SAP® Teilprojektleitun g und Solution Manager 7.2 Release. Implementierun g Einführung und Ausbau Release Management im SAP® Solution Manager 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Internationales - Aufnahme der Anforderung an ein Release Chemie- Management Definition einer Releasestrategie Erstellung eines Release Management Konzeptes Manager

03/2017 - SAP CRM, SAP-Module, Chemie
regelmäßigen Projektabstimmung - Koordination und Steuerung definierter Projektleitung Arbeitspakete an verantwortliche Teams * Regelmäßiges Statusreporting ChaRM Experte, CRM UI * Definition der Change Prozesse * Implementierung Change Request Management und Entwickler ITSM Prozesse * SAP® CRM Web UI Entwicklung * Dokumentation der technischen Umsetzung Upgrade SAP® Solution Manager von Release 7.1 auf 7.2, Unterstützung für die Applikation ChaRM Aufgaben/ Ergebnisse: Internationales * Unterstützung bei der Koordination und Planung der Chemie- Aktivitäten zur Durchführung des Upgrades Konfiguration der Sandbox und Durchführung von Dauer: Tests, Evaluierung ITSM Experte

02/2017 - SAP-Module
Content Aktivierung auf Entwicklungs- und Test 06.2017 Landschaft * Kommunikation mit SAP® über OSS Meldungen bei Teilprojektleitun g und der Implementierung der Voraussetzungen für die Content Aktivierung gemäß SAP® Content Activation Implementierun g Guide * Bewertung der Ergebnisse der Content Aktivierung nach Durchführung auf produktiv naher Umgebung (Testsystem) * Fehlerbehebung durch veränderte SAP® Standard Objekte und Veränderungen in den ChaRM Datenstrukturen und Tabellen * Anpassung kundenspezifischer Entwicklungen und Customizing Einführung und Wartung Change Request Management & ITSM Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales Industrieuntern * Anforderungsanalyse, Aufwandsschätzung und Angebotserstellung ehmen * Budgetverantwortung Projektplanung, Ressourcen- und Zeitplanung SAP® Solution Manager

02/2016 - 12/2016 SAP-Module, SAP CRM, SAP CRM, SAP-Module, SAP-Module, SAP CRM
2016 - 12.2016 * - Customizing Customizing ChaRM ChaRM Vorgangsarten Vorgangsarten * - SAP® SAP® CRM CRM Web Web UI UI Entwicklung Entwicklung Dokumentation der technischen Umsetzung * Coaching Customizing SAP® Solution Manager g und Implementierun Prozesse * Präsentation der finalen Change Request g, SAP® Solution Management Prozesse * GoLive Support Manager Trainer SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * Anforderungsanalyse Industrieuntern * Überführung von Kundenprozessesn vom 7.0 auf das ehmen SAP ® Solution Manager 7.1 Release SAP® CRM Web UI Entwicklung Teilprojektleitun

04/2015 - 01/2017 SAP-Module, Textilschneider
2017 Neureither & Partner SE Consultant SAP Solution Manager bei SNP Schneider,Partner SE

04/2015 - GoLive GoLive Support Support 03.2016 Implementierun g und Support Prototyp Change Request Management im SAP® Solution Manager 7 Internationales * Konzeption und Spezifikation der technischen Eventmanagem Umsetzung ent * Customizing Change Request Management Prozesse Erstellung und Umsetzung Berechtigungskonzept Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung Implementierun g und Support

03/2015 - 08/2016 2015 - 08.2016 * TMS Systemanbindung * - Customizing Customizing Change Change Request Request Management Management Prozesse Prozesse Ausprägung ChaRM Berechtigungsrollen * GoLive Support g, Support und Basisunterstütz ung Einführung Release Management im SAP® Solution Manager 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Europäische * Anpassung der Vorgangsarten nach Ausbau Großbank Systemlandschaft Durchführung Customizing / Prozess-Anpassung Implementierun

01/2015 - 03/2016 Releasemanagement
2015 - 03.2016 Überführung Überführung des des Release Release Management Management Konzeptes Konzeptes in in den Betrieb * Unterstützung bei Planung / Koordination globaler

07/2014 - 06/2015 2014 - 06.2015 * Support Upgrade Service Pack 12 * - Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung 3rd-Level Support g, Support und Basisunterstütz ung Einführung Incident Management im SAP® Solution Manager 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Nationaler IT- * Prozessanalyse und -Customizing Implementierun

01/2014 - 04/2014 2014 - 04.2014 Implementierun g und Support SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Nationales * Überführung Kundenprozessesn von 7.0 auf das SAP Industrieuntern ® Solution Manager 7.1 Release. ehmen * Konzeption und Dokumentation der technischen Umsetzung Implementierun g und Support,SAP® Solution Manager Upgrade

01/2014 - 04/2014 SAP-Module
2014 - 04.2014 Upgrade Change Request Management auf SAP® Solution Manager Nationales * Anforderungsanalyse Industrieuntern * Konzeption und Dokumentation der technischen ehmen Umsetzung Implementierun g

08/2013 - GoLive Support - Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen 01.2014 Implementierun g und Support SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Internationaler * Überführung Kundenprozessen von Release 7.0 auf IT Service das SAP ® Solution Manager 7.1 Release. Provider * Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen Dokumentation der technischen Umsetzung Implementierun g und Support,SAP® Solution Manager Upgrade

08/2013 - Incidentmanagement, SAP-Module
Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen 01.2014 Aufbau eines Incident Management Prototypen im SAP® Solution Manager Internationaler - Anforderungsanalyse IT Service - Konzeption Provider - Customizing Implementierung Implementierung kundenspezifischer kundenspezifischer Erweiterungen Erweiterungen Implementierun g und Support

05/2013 - 03/2015 SAP-Module
Junior SAP Solution Manager Consultant bei SNP Schneider- Neureither & Partner SE Junior SAP

04/2013 - 07/2013 GoLive GoLive Support Support 07.2013 Einführung Incident Management im SAP® Solution Manager 7 Internationales * ITSM Customizing Industrieuntern * Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen ehmen * Dokumentation der technischen Umsetzung GoLive GoLive Support Support Implementierun g und Support

04/2013 - 07/2013 2013 - 07.2013 * - Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung * - GoLive GoLive Support Support Hypercare Einführung Incident Management im SAP® Solution Manager 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Internationales * Customizing Industrieuntern * Implementierung kundenspezifischer Erweiterungen ehmen * Dokumentation der technischen Umsetzung GoLive GoLive Support Support Implementierun g und Support

02/2013 - 04/2013 2013 - 04.2013 SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Internationaler * Überführung Kundenprozessen von Release 7.0 auf Energiekonzern das SAP ® Solution Manager 7.1 Release Customizing Change Request Management Prozesse Implementierun g und Support,SAP® Solution Manager Upgrade

02/2013 - SAP-Module
Hypercare Hypercare 04.2013 Upgrade Change Request Management auf SAP® Solution Manager Internationaler * Customizing Change Request Management Prozesse Energiekonzern * Anpassung Berechtigungsrollen Implementierun g und Support

09/2012 - GoLive Support 03.2013 Implementierun g und Support

08/2012 - 03/2013 Anpassung Berechtigungsrollen 03.2013 Prototyp Change Request Management Internationales * Konzeption und Spezifikation der technischen Eventmanagem Umsetzung ent * Customizing Change Request Management Prozesse Erstellung und Umsetzung Berechtigungskonzept Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung Implementierun g und Support

08/2012 - 04/2013 SAP-Module, Textilschneider
Trainee SAP Solution Manager Consultant,Schneider-Neureither & Partner SE

 
Branche
 
 
Kenntnisse
Hardware
Betriebssysteme
Programmiersprachen
ABAP
Eclipse
PHP

Datenbanken

Datenkomm. / Netzwerk

Design / Entwicklung

SAP / ERP Module
SAP CRM (Customer Relationship Management)
SAP Solution Manager (SolMan) (++++ (excellent), > 4 yrs.)

Software / Tools
Eclipse
Solution Manager (SAP) (++++ (excellent), > 4 yrs.)

Standards / Prozesse
Anwendungsbetreuung
Incidentmanagement
ITIL
Problem Management
Produktmanagement
Prozessmanagement
Rechnungswesen
Releasemanagement
Testmanagement (++++ (excellent), >4 yrs.)
Unternehmenskommunikation
 
Ausbildung & Zertifikate
01/2018 - 07/2018 Funktion:
Tests 01.2018 bis 07.2018 Bewertung der Ergebnisse der Content Aktivierung nach Durchführung auf produktiv naher Umgebung (Testsystem) Projektleitung und * Fehlerbehebung durch veränderte SAP® Standard Objekte und Veränderungen in den ChaRM Implementierun g Datenstrukturen und Tabellen * Anpassung kundenspezifischer Entwicklungen und Customizing * Schulung und Unterstützung für ChaRM unter 7.2, insbesondere in Bezug auf neue Konzepte (Branch, Change Control Landscape, Change Cycle,..) * Go-Live und Support SAP® Solution Manager Upgrade von Release 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * Unterstützung bei der Koordination und Planung der Industrieuntern Aktivitäten zur Durchführung des Upgrades ehmen * Konfiguration der Sandbox und Durchführung von Dauer: Tests, Evaluierung

09/2016 - 06/2017 2016 - 06.2017 Zeitplanung, regelmäßigen Projektabstimmung * - Customizing Customizing Change Change Request Request Management Management Prozesse Prozesse SAP® CRM Web UI Entwicklung * Dokumentation der technischen Umsetzung g und Implementierun g Einführung Incident Management & Upgrade ChaRMauf SAP® Solution Manager 7 Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * ITSM Workshop Industrieuntern * ChaRM Upgrade Workshop ehmen * Anforderungsanalyse Aufwandsschätzung Aufwandsschätzung

04/2015 - 03/2016 Nationale Bank
2015 - 03.2016 * - Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung * - Erstellung Erstellung von von Schulungsunterlagen Schulungsunterlagen GoLive Support g und Support Einführung Change Request Management im SAP® Solution Manager Aufgaben/ Ergebnisse Anforderungsanalyse

11/2014 - 04/2016 2014 - 04.2016 * - Dokumentation Dokumentation der der technischen technischen Umsetzung Umsetzung * - Unterstützung Unterstützung bei bei Planung Planung / / Koordination Koordination globaler globaler Rollouts * GoLive Support g, Implementierun * Hypercare Support g und Support - 3rd Level Support Einführung Change Request Management im SAP® Solution Manager Aufgaben/ Ergebnisse: Nationales * ChaRM Workshop Industrieuntern * Anforderungsanalyse ehmen * Aufwandsschätzung Unterstützung Unterstützung bei bei Projektplanung, Projektplanung, Ressourcen- Ressourcenund

- Zertifizierter SAP® Solution Manager-Berater, der seit IT-Branche tätig ist und über umfang-reiche Erfahrungen in den Bereichen Change Control Management, Release-Management und IT-Service Ma-nagement verfügt Der Fokus seiner Tätigkeiten liegt in der Konzeption und Implementierung von Change Control und ITSM (Inci-dent-,Service Order-, Service Request und Problemmanagement ) Prozessen im SAP® Solution Manager Umfeld

 
Sprachen
deutsch (++++)
englisch (++++)


Sonstiges
 

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