Freelancerprofil: 26301

IT Professional (Schwerpunkte: Dokumentation & Koordination)

IT-Erfahrung seit:
1983
Position:
Dokumentation / DTP
IT Datenbankadministration
IT Helpdesk/ Technischer Support
Marketing / Vertrieb
Projektleitung / Organisation / Koordination
Projekte im Werdegang
09/2014 - Dokumentation (Governance Handbook)
Mitarbeit bei der Erstellung eines Governance Handbooks (Zielsprache: Englisch) für einen Kunden in der Schweiz

07/2013 - 06/2014 Dokumentation / Koordination Client Rollout
Mitarbeit bei der Erstellung des Feinkonzeptes für einen Windows Client Rollout eines Kunden an mehreren Standorten in Deutschland +++ Mitarbeit im Leitstand / Koordinator für den Rollout auf Seiten des Dienstleisters +++ Aktualisierung / Bereinigung der CMDB-Daten des Kunden unter Berücksichtigung aller Schnittstellensysteme

09/2011 - 05/2012 Offshore-Projekt / Erstellung Training Framework
Mitarbeit in einem Offshore-Projekt (Verlagerung von Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten nach Indien) +++ Konzeption eines allgemein verwendbaren Training Frameworks sowie der zugrunde liegenden Training Guide Structure

09/2010 - 06/2011 Techniker-Dispatching
Dispatcher für die Techniker der Fujitsu Technology Solutions GmbH im Rhein-Main-Gebiet

09/2009 - 07/2010 Dokumentation (Betriebshandbuch)
Ausarbeitung und Etablierung des Dokumentationsprozesses für den Bereich eCollaboration inkl. Spezifikation einer entspr. Applikation +++ Mitarbeit bei der Analyse und Neustrukturierung einer Schnittstelle zwischen Betriebshandbuch und Configuration Management Datenbank

08/2006 - 09/2007 Präsentation / Vertrieb
Präsentation / Vertrieb von IBM Lotus Notes / Domino Anwendungen

 
Branche
  Informationstechnologie & -dienste
 
Kenntnisse
Hardware
Betriebssysteme
IBM ISPF (++ (trained), 0-2 yrs.)
Linux (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Microsoft Systemadministration (+++ (good), 2-4 yrs.)
MVS, OS/390 (++ (trained), 0-2 yrs.)
OS/390 (++ (trained), 0-2 yrs.)
z/OS (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Programmiersprachen
C++ (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Clist (++ (trained), 0-2 yrs.)
CSS (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
HTML / XML (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
JCL (Job Control Language) (++ (trained), 0-2 yrs.)
OOP (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Pascal (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Perl (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
Rexx (++ (trained), 0-2 yrs.)
XHTML (+ (basic knowledge), 0 yrs.)

Datenbanken
Access (+ (basic knowledge))
Lotus Notes (+++ (good), 2-4 yrs.)

Datenkomm. / Netzwerk

Design / Entwicklung

SAP / ERP Module

Software / Tools
Adobe Photoshop (+ (basic knowledge) 0-1 yrs)
Dreamweaver Adobe (+ (basic knowledge) 0-1 yrs)
Lotus Notes IBM (Notes/Domino/...) (+++ (good), 2-4 yrs.)
MS Excel (++ (trained), 0-2 yrs.)
MS Office (++ (trained), 0-2 yrs.)
MS Office SharePoint (+ (basic knowledge) 0-1 yrs)
MS PowerPoint (++ (trained), 0-2 yrs.)
MS Project (+ (basic knowledge) 0-1 yrs)
MS Visio (+ (basic knowledge) 0-1 yrs)
MS Word (+++ (good), 2-4 yrs.)

Standards / Prozesse
Changemanagement (+++ (good), 2-4 yrs.)
Incidentmanagement (++++ (excellent), >4 yrs.)
ITIL (++ (trained), 0-2 yrs.)
ITSM (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
OOP (Objektorientiertes Programmieren) (+ (basic knowledge), 0 yrs.)
PMI (Projektmanagement) (++ (trained), 0-2 yrs.)
Problem Management (++++ (excellent), >4 yrs.)
 
Ausbildung & Zertifikate
04/2009 - ITIL v3 Foundation
Zertifizierungsstelle: APM Group Lizenznummer: 00041565-01-VU1A

11/2000 - Ganzheitliches Projektmanagement
07/1997 - 06/2004 Administration von IBM Lotus Notes/Domino Servern
Diverse Weiterbildungen im Bereich Administration von IBM Lotus Notes / Domino Servern (R3-R5) unter Sun Solaris, Windows und OS/2 (Installation und Konfiguration, Datenbank- und Benutzerverwaltung, Datenbankentwicklung)

06/1983 - 06/1997 Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating
Diverse Weiterbildungen im Bereich Anwendungs-, System- und Netzwerkoperating unter MVS und OS/390

09/1981 - 08/1982 Hochschulreife / Abitur
09/1979 - 08/1981 Facharbeiter für Datenverarbeitung
Spezialisierungsrichtung: Operativer Rechenbetrieb

 
Sprachen
deutsch (++++)
englisch (++)


Sonstiges
 

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