Freelancerprofil: Z19912
GR MÃœNCHEN, Soft- und Hardwaretests, SCCM2012, ITIL, 1st- /2nd- /3rd-Level-Support, Script-Programmierung, Trouble-Shooting, Client-Management, Change-Management
- IT-Erfahrung seit:
- 1977
- Position:
- IT Administration / Support
IT Analyst / Architekt
IT Beratung / Consulting
IT Datenbankentwicklung
IT Helpdesk/ Technischer Support
Netzwerkadministration und Sicherheit
Projektleitung / Organisation / Koordination
Qualitätssicherung / Test
Software-Entwicklung / Programmierung
| Projekte im Werdegang |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 05/2014 - 03/2015 | Konzeption Seminare im Bereich Selbst- und Gesundheitsmanagement • Kundenanalyse • Zielgruppenanalyse und -definition • Dienstleistungs- und Modulanalyse • Angebotsanalyse • Marketing (Internetauftritt und -gestaltung, Mediaplan, Werbestrategien) • Kalkulationsszenarien (Dienstleistungen, Angebot, Strategien) • Planungen (Geschäftsentwicklung, BWA) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10/2012 - 03/2014 | Rolloutmanager Feinkonzept, Organisation und Umsetzung Rollout Projektmanagement 7up (Migration 5500 Clients von XP auf Win7) bei der BayernLB in München 1. Fertigen Feinkonzept Rollout 2. Datenaufbereitung und Datenauswertung aus SMS2003, SQL-Tables, SAP und C6000 • Informations-/Datenaufbereitung für Schnittstelle Rollout-DB • Applikationen Betrieb (Erhebung der verwendeten SW pro Client) • Applikationsübergabe von SMS2003 an SCCM2012 • Informations-/Datenaufbereitung aus SMS2003 und SW-DB für Test- und Paketierungsmanagement 3. Organisation von verschiedenen PoC´s (Proof of Concept) 4. QS (Qualitätssicherung) Tasksequenz OS-Deployment 5. SCCM2012 • einchecken und Test der 64-Bit-Pakete • Installation der lokalen SCCM-Agenten auf die XP-Clients • bilden der Migrations-Sammlungen (Collections) • Zuweisen der Applikationen (Applikationsübergabe) • Bereitstellungen Migration (Advertisements) • Allgemeiner Betrieb inkl. Trouble-Shooting 6. Dispatching • Planen der Rollout-Tranchen • Organisation der SCCM-Migration • Incident Management (Organisation von Nachbereitungen und Störungen) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 10/2006 - 09/2012 | Client- und Softwaremanager 1. SMS-Betrieb (SMS2003 - Tagesgeschäft) 2. Patchmanagement ITMU / WSUS 3.0 3. Virenschutz (McAffee 8.0 / 8.5 - ePo) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 06/2004 - 09/2006 | Clientmanager • Software Management / Validierung im NT-Client - Server Umfeld • Hardwaremanagement • SMS-Betrieb (SMS 2.0 und 2003) • SMS-Administration und Auftragsabwicklung • Virenschutz (Client) Administration |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 02/2003 - 05/2004 | Supportmanager Supportvorbereitung / Support - mobile Kommunikation im Service (mKiS), PDA (T-Mobile MDA) 1. Einarbeitung in die Verfahrenslandschaft von „mKiS“ • PDA – T-Mobile MDA • kaufmännische Software mKiS • SAP R/3 – Programme zur Auftragsübergabe • SAP R/3 – Programme zum Dispatching (Auftragsdisposition) • Monitoring der Kommunikationsserver 2. Dokumentationen wie Fehlerhistorie, Incident-Meldungen 3. Fehleranalyse, Testszenarien, Dokumentation 4. Erstellung Wissensdatenbank (MS Access 2000) 5. Supportwissen mit Lösungen und Bearbeitungshirarchie 6. Allgemeine Ablaufbeschreibungen (Datenfluss, technische Infrastruktur, Verfahrenslandschaft, GPRS 7. Ticketerfassung via ARS von Remedy 8. Auswertung der Tickets aus ARS; Verbesserungsvorschläge, Gebiets- und Userauswertungen für die Projektleitung |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 11/2002 - 02/2003 | Supportmanager Auftrags Informationen Dokumenten Archivierung (AIDA) • Dokumentationen, Fehlerhistorie, Hotlinemeldungen • Fehleranalyse, Testszenarien und Dokumentation aus Support • Ablaufbeschreibungen (Datenfluss, Infrastruktur) • Ticket-Erfassung via ARS von Remedy • Aufbau und Pflege Intranet-Seiten ICN IT VD • Datenbank zur Pflege der Intranet - Struktur des ICN IT VD • Organigramm für ICN IT VD • Auswertung von Fragebogenaktionen • Installationspaket(e) für Patche erstellt |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Branche |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Banken & Finanzen Gesundheitswesen Telekommunikation | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ausbildung & Zertifikate |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 03/2009 - 03/2009 | M6451-690 Planning, Deploying and Managing Microsoft Systems Center Configuration Manager 2007 (SCCM2007) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 06/2004 - 06/2004 | ITIL Foundation Abschluss: Foundation Certificate in IT Service Management nach EXIN (Abnahme: TÜV Süd) |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 01/1984 - 07/1986 | Industriefachwirt IHK mit Abschluss |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sprachen |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
für Freelancer
für Kunden
Kontakt
people4project GmbH
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
Lörenskogstr. 3
85748 Garching bei München
+49 (89) 55 29 39 - 40
