Freelancerprofil: Z39439
Prozessanalyst, PMO, Projektmanager
- IT-Erfahrung seit:
- 2018
- Position:
- Projektleitung / Organisation / Koordination
Prozess-Management
| Projekte im Werdegang |
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| 07/2021 - 02/2022 | Prozessanalyse und -optimierung Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS / Polizei) Prozessanalyst Ziel: Geschäftsprozesse in neuem System „ADONIS“ visualisieren und Prozesse analysieren / optimieren Erstellung eines Produkt- und Leistungskataloges - Erhebung, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen in ADONIS nach BPMN 2.0 - Durchführung von Interviews mit den beteiligten Mitarbeitern auf operativer Ebene und Führungsebene zur methodischen Erhebung und Dokumentation - Erstellung eines Leistungs- und Produktkatalogs mit Prozessbeschreibungen für externe Beteiligte |
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| 09/2020 - 12/2020 | Implementierung MS o365 Ziel: On-Premise-Lösung in Cloud-Lösung umstellen - Dokumentation der IT-Infrastruktur im IST-Zustand - Lieferantenbewertung IST-Zustand nach ISO 9001 - Steuerung der internen und externen IT-Verantwortlichen - Abgleich der Parameter aus IST-Zustand und Anforderungen der o365 Suite sowie der „exchange-Voraussetzungen“ - Redesign der IT-Prozesse im Managementsystem - Übergabe des Projektes an das interne Qualitätsteam |
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| 05/2020 - 01/2021 | Changemanagement: ERP System; Mittelstandslösung XYZ GmbH & Co. KG - Dienstleistungsbranche Projektleitung Ziel: On-Premise-Lösung in Cloud umstellen - Aufnahme der IST-Situation der bestehenden Prozesse und Anforderung an die neuen Prozesse / Buchhaltungssoftware inklusiver Zeiterfassungssystem - Prozessdesign für Debitorenmanagement - Digitalisierung von Zahlprozessen - Schnittstellen zur Zeiterfassungssystem durch Drittanbieter - Systemschulung interdisziplinär der interessierten Parteien - Management as a Service „MaaS“: Interpretation der KPI’s inkl. Erstellung des Managementreports |
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| 02/2020 - 07/2020 | Prozessoptimierung: Beschaffungsprozesse Reisemanagement im Behördenumfeld - Auditierung der Prozesse zur Beschaffung von Reisekomponenten für die geschäftliche Mobilität - Methodische Ausarbeitung: Voice of Customer; SIPOC; CTQ; KANO-Model - Moderierung von Online-Workshops mit Prozesseigentümern sowie Erstellung einer FMEA - Soll-Prozess-Modellierung |
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| 02/2020 - 07/2020 | Prozessoptimierung: Beschaffungsprozesse Reisemanagement im Behördenumfeld - Auditierung der Prozesse zur Beschaffung von Reisekomponenten für die geschäftliche Mobilität - Methodische Ausarbeitung: Voice of Customer; SIPOC; CTQ; KANO-Model - Moderierung von Online-Workshops mit Prozesseigentümern sowie Erstellung einer FMEA - Soll-Prozess-Modellierung |
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| Branche |
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| Dienstleistungsbranche Öffentliche Verwaltung | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Kenntnisse |
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| Ausbildung & Zertifikate |
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| 10/2019 - | KVP Coach & Experte |
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| 08/2019 - | Qualitätsmanagementbeauftragter |
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| 08/2019 - | Interner Auditor DIN EN ISO 9001 |
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| 08/2012 - | Bankkaufmann |
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| Sprachen |
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| deutsch | (++++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| englisch | (++) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sonstiges |
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| - Qualitäts- & Prozessmanagement: MS Visio, Aris, Signavio, Adonis, RoXtra, Aenis
- Projektmanagement: MS Project, MS SharePoint, MS TEAMS, MS o365 JIRA, CONFLUENCE, Ticketsysteme, CMS
- SAP “Sales & Distribution”
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